آزمايشگاه مركزي پژوهشگاه پليمر و پتروشيمي ايران يك مرجع انجام آزمونهاي مرتبط با مواد و محصولات پليمري، و يكي از بازوهاي تواناي پژوهشگاه پليمر و پتروشيمي ايران براي تحقق اهداف كلان مجموعه ميباشد. اين آزمايشگاه با هدف افزايش سطح رضايت مشتريان خود از طريق ارائه خدمات آزمايشگاهي با كيفيت، موارد زير را سرلوحه عملكرد خود قرار ميدهد:
بكارگيري افراد توانمند و ذيصلاح در آزمايشگاهها جهت اطمينان از حصول نتايج صحيح و دقيق؛
ايجاد انگيزش، ارتقاء سطح مهارت و اثربخشي كاركنان از طريق آموزشهاي مستمر، سيستماتيك و برنامهريزي شده؛
اعمال رويه حرفهاي و متعهد در ارتباط با خدمات ارائه شده به مشتريان؛
برآورده سازي الزامات استانداردهاي ملي (نظير (ISIRI، منطقهاي (نظير ASTM) و بينالمللي (نظيرISO) در انجام آزمون؛
آشنايي كليه كارشناسان با مستندات كيفيت و بكارگيري كليه روشهاي اجرايي در فعاليتهاي مرتبط با محدوده عملكرد آزمايشگاه؛
بهبود مستمر فعاليتها و عملكرد آزمايشگاه؛ و
پيگيري بموقع و ارائه پاسخ مناسب به شكايات و نيازهاي مشتريان.
جهت نيل به اهداف فوق، گروه آزمايشگاه مرکزي پژوهشگاه پليمر و پتروشيمي ايران، سيستم مديريت كيفيت خود را بر مبناي استاندارد ISO/IEC 17025 طراحي نموده و مديريت ارشد اين آزمايشگاه خود را ملزم و متعهد ميداند منابع و امكانات لازم جهت تحقق اهداف و برآوردهسازي الزامات اين استاندارد و بهبود فعاليتهاي آزمايشگاه را فراهم آورد. و اثر بخشي اقدامات بعمل آمده از طريق برگزاري جلسات بازنگري مديريت و مميزي هاي داخلي در دوره هاي زماني مشخص بررسي ميشود.
نمودار سازماني آزمايشگاه مركزي پژوهشگاه پليمر و پتروشيمي ايران